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• Para questões gerais sobre a Privacidade da Angoloja, contacte-nos através do nosso formulário Web.

 

Necessita de uma reparação?

Antes de enviar o seu produto  para reparação, já tentou resolver o problema?
Muitos dos problemas de pequena gravidade podem ser resolvidos da seguinte forma:

  • consultando o manual do utilizador
  • consultando as nossas Sugestões e soluções
  • falando com a assistência técnica da Angoloja

Caso se trate de algo de simples resolução, pode continuar a utilizar o seu produto ao invés de ficar privado do mesmo enquanto o analisamos.

Uma reparação vale a pena?

Temos todo o gosto em reparar a maioria dos produtos. No entanto, pode não valer a pena reparar o seu produto tendo em consideração:

  •  custo da reparação
  •  valor do seu produto (por exemplo, a idade e condições)
  •  facto de estar ou não abrangido pela garantia

Onde é que posso obter uma reparação?

Pode entrar em contacto com o distribuidor a onde adquiriu o seu produto ou pode localizar um centro de serviços técnicos autorizado

Reparações efectuadas por um centro de serviços técnicos autorizado

Se o seu produto tiver sido reparado num centro de serviços técnicos autorizado terá uma garantia de 3 meses.

Pode igualmente utilizar estes contactos para quaisquer outras dúvidas, comentários ou reclamações.

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